Team Kundenservice

Service-Techniker für Melk- und Kühltechnik zu sein, ist eine besonders anspruchsvolle Aufgabe. Auf vielen Milchviehbetrieben sind technische Anlagen seit Jahrzehnten im Einsatz. Melkanlagen wurden früher von zahlreichen Herstellern produziert, von denen viele heute nicht mehr existieren. Entsprechend gibt es kaum noch Spezialisten, die sich mit diesen Systemen auskennen. Gleichzeitig wurden viele Anlagen im Laufe der Jahre modernisiert und erweitert.

Unsere Service-Techniker müssen deshalb echte Allrounder sein. Sie arbeiten sich kontinuierlich in verschiedene Fabrikate und technische Systeme ein, um Reparaturen durchführen zu können. Auch die Kenntnisse über Ersatzteile sowie der Wissenstransfer an die nächste Generation von Service-Technikern spielen dabei eine wichtige Rolle.

Da wir für unsere Kunden einen 24/7-Notdienst gewährleisten, leisten unsere Techniker turnusmäßig Bereitschaftsdienste nach Absprache.

Thomas M.

Thomas M. ist sozusagen ein Mann der ersten Melkroboterstunde. Seit rund 30 Jahren ist der gelernte Kommunikationselektroniker im Bereich Melk- und Kühltechnik im Einsatz und für unsere Kunden unterwegs. Er kennt nahezu alle Landwirte und Landwirtinnen sowie deren Ställe und technischen Anlagen persönlich. Viele Anlagen unterschiedlichster Hersteller hat er selbst montiert und kennt deren Technik aus dem Effeff. Über die Jahre hat er sich stets neuen technischen Entwicklungen gestellt und sich kontinuierlich weitergebildet. Heute gilt er als Fachmann für Stallautomatisierung, bei der auch Netzwerke, Hard- und Software im Stall eine wichtige Rolle spielen. Seit vielen Jahren ist er zudem unser Spezialist für Melkrobotertechnik von Lemmer Fullwood. Sein großes Interesse an neuen Technologien und IT-Systemen macht ihn zu einem wertvollen Problemlöser im Team. Wenn bei Reparaturen niemand mehr weiterweiß, erkennt Thomas oft das Problem – und findet die passende Lösung.

Peter

Peter ist der dienstälteste ausgebildeter Techniker im Team und über 30 Jahre in der Agrarbranche tätig. Bei Landwirten und Landwirtinnen ist er bestens bekannt und wird seit Jahrzehnten als äußerst zuverlässiger Mitarbeiter geschätzt – sowohl von Kunden als auch von Kollegen. Am liebsten arbeitet er gemeinsam mit Johannes bei Montageprojekten. Die beiden bilden ein eingespieltes Team, verstehen sich blind und ergänzen sich optimal in ihren Fähigkeiten. Gleichzeitig unterstützt Peter auch die jüngere Generation bei ihren technischen Herausforderungen. Wir freuen uns sehr, dass er trotz seines Eintritts ins Rentenalter weiterhin Teil unseres Teams bleiben möchte.

Johannes

Johannes absolvierte seine Ausbildung zum Industriemechaniker Fachrichtung Instandhaltung bei Arla und hat anschließend den Industriemeister Metallbau gemacht. Seit 2016 ist er als Service-Techniker bei MuHTec tätig und stellt sich täglich den technischen Herausforderungen auf den Milchviehbetrieben. Ein Schwerpunkt seiner Arbeit ist die Montage neuer Melktechnik, sowohl konventioneller Anlagen als auch Melkroboter – bei Stallneubauten ebenso wie bei Umbauten im Bestand. Gerade bei bestehenden Anlagen sind häufig umfangreiche Anpassungen erforderlich, die viel Erfahrung und technisches Know-how verlangen. Johannes besitzt außerdem den „großen Kälteschein“ und darf somit sämtliche Kühltechnik professionell installieren. Wartung und Reparatur von Melk- und Kühltechnik gehören ebenfalls zu seinem Aufgabenbereich. Er ist ein echter Allrounder mit einem großen Erfahrungsschatz aus der Praxis.

Thomas V.

Thomas ist gelernter Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik und hat einige Jahre in seinem Beruf gearbeitet. Bereits seit acht Jahren ist er ein Mitglied unseres Technik-Teams. Er hat sich schnell in die speziellen Anforderungen der landwirtschaftlichen Technik eingearbeitet und sich gezielt mit den Themen beschäftigt. Sein Schwerpunkt liegt in der Reparatur und Wartung von Melk- und Kühltechnik. Dabei kennt er sich sowohl mit konventionellen Anlagen verschiedener Fabrikate als auch mit automatisierten Systemen – insbesondere von Lemmer Fullwood – hervorragend aus. Thomas besitzt außerdem den „großen Kälteschein“ und darf somit sämtliche Kühltechnik professionell installieren. Seine besondere Stärke liegt in der schnellen Problemerkennung und der praktischen Lösungsfindung.

Raven

Raven ist gelernter Metallbauer in der Fachrichtung Konstruktionstechnik und hat sich vor zwei Jahren mutig den Herausforderungen des Service-Technikerberufs gestellt. Durch die Unterstützung seiner Kollegen konnte er sich schnell einarbeiten und stetig weiterentwickeln. Das „Training on the Job“ und der Wissenstransfer im Team funktionieren hervorragend, sodass Raven inzwischen bereits eigenverantwortlich Notdiensteinsätze übernehmen kann. Er hat bereits einige Weiterbildungskurse bei Lemmer Fullwood in Bezug auf Melktechnik und automatisiertes Melken erfolgreich absolviert. Außerdem ist er ausgebildete Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten.

Jakob

Jakob ist das jüngste Mitglied unseres Service-Teams und seit Anfang 2026 bei MuHTec. Der gelernte Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik bringt bereits viel technisches Know-how mit und unterstützt das Team tatkräftig. Er arbeitet sich engagiert in die vielfältigen Aufgaben der Melk- und Kühltechnik ein, bringt eigene Ideen ein und passt fachlich wie menschlich sehr gut in unser bestehendes Team. Seine erste einwöchige Weiterbildung bei Lemmer Foollwood im Bereich der konventionellen Melktechnik hat er bereits erfolgreich absolvieren können.

Vera

Vera verstärkt seit Anfang 2025 das Team von MuHTec. Ursprünglich war sie viele Jahre bei der Milch-Union Hocheifel im Marketing tätig und verantwortete dort unter anderem die Organisation von großen Fachmessen der Milchbranche. Darüber hinaus koordinierte sie auch landwirtschaftliche Ausstellungen für den Agrar-Service. Im Anschluss sammelte sie umfassende Führungserfahrung beim Fertighaushersteller STREIF, wo sie in leitender Position tätig war und ihr Profil als Marketing- und Vertriebsprofi weiter schärfte. Bei MuHTec übernimmt Vera Scheuch heute die Leitung von Vertrieb und Kundenservice. Zusätzlich wirkt sie als Betriebsleiterin gemeinsam mit der Geschäftsführung an der strategischen Weiterentwicklung und Modernisierung des Unternehmens mit.